Platba a doručení
Vítejte na stránce plateb a doručení našeho internetového obchodu! Naším cílem je zajistit zákazníkům pohodlný, transparentní a bezpečný proces objednávání. Níže najdete všechny potřebné informace o dostupných platebních metodách a možnostech doručení.
Platební metody
Online platba:
- Platební karty (Visa, MasterCard): Rychlá a bezpečná platba prostřednictvím zabezpečeného platebního systému.
- Internetové bankovnictví: Podporujeme platby prostřednictvím populárních služeb online bankovnictví.
- Digitální peněženky: Přijímáme Apple Pay a Google Pay pro maximální pohodlí.
- Částečná platba: Při objednávce můžete zaplatit pouze 25 % z celkové částky. Zbytek lze doplatit před odesláním nebo po domluvě s naším manažerem.
Platba při převzetí:
- Důležité: Platba při převzetí je dostupná pouze na území Ukrajiny.
- V hotovosti: Možnost zaplatit v hotovosti při převzetí na poště nebo u kurýra.
- Platební kartou: V některých pobočkách pošty a u kurýrů je možná platba kartou při převzetí.
Možnosti doručení
Standardní doručení:
- Nova Poshta Global: Rychlé a spolehlivé mezinárodní doručení. Doba doručení: 5–7 pracovních dnů.
- Ukrposhta: Ekonomická možnost doručení s přibližnou dobou 12–25 pracovních dnů.
Expresní doručení:
- DHL, UPS, FedEx: Prémiové mezinárodní doručení přes ověřené logistické společnosti. Cena a doba doručení se počítají individuálně podle země a objemu objednávky.
Cena doručení
- Standardní doručení: Zdarma.
- Mezinárodní expresní doručení: Cena závisí na cílové zemi, hmotnosti a rozměrech balíku. Přesná částka bude uvedena při dokončení objednávky nebo ji lze zjistit u našeho manažera.
Sledování objednávky
Po odeslání objednávky vám zašleme sledovací číslo, které můžete použít na webových stránkách dopravce ke sledování zásilky.
Vrácení a výměna
Pokud nejste s nákupem plně spokojeni, můžete produkt vrátit nebo vyměnit do 14 dnů od převzetí. Kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu pro podrobné pokyny.
Děkujeme, že jste si vybrali náš internetový obchod! Jsme vždy připraveni vám pomoci a zajistit co nejlepší nákupní zkušenost.
