0
0

Pomoc

Proč My

  1. Prémiové Šaty od Ukrajinských Designerů

    Spolupracujeme pouze s pečlivě vybranými ukrajinskými značkami, které vytvářejí elegantní, vysoce kvalitní a propracované šaty.

  2. Na míru přímo pro vás

    Každé šaty jsou šité na zakázku. Po objednávce značka vytvoří unikátní kousek podle vašich přání a vybrané velikosti.

  3. Vynikající kvalita

    Používáme pouze prémiové látky – krajky, satén, šifon, tyl, organza a další. Každé šaty jsou pečlivě dokončeny ručně a podrobeny přísné kontrole kvality.

  4. Celosvětová doprava s možností sledování

    Doručujeme po celém světě. Po odeslání obdržíte sledovací číslo, díky kterému můžete svou objednávku sledovat v reálném čase.

    Doba doručení:

    • Evropa: 5–7 dní
    • Zbytek světa: od 7 dní
  5. Flexibilní platební možnosti

    Platbu nabízíme jednoduchou a pohodlnou:

    • 25 % při objednávce
    • 75 % před odesláním, po dokončení šatů
  6. Fotografie hotových šatů před odesláním

    Na vyžádání poskytneme detailní fotografie hotových šatů, abyste mohli zkontrolovat barvu, materiál a detaily před odesláním.

  7. Osobní podpora

    Pomáháme vám v každém kroku – od výběru modelu po správnou velikost a detaily. Náš servis je vždy pozorný, ohleduplný a zaměřený na váš komfort.

Často Kladené Dotazy (FAQ)

  1. Jak vybrat správnou velikost?

    Na každé stránce produktu je tabulka velikostí. Porovnejte své míry nebo nás kontaktujte – pomůžeme vám vybrat ideální velikost.

  2. Jsou šaty vyráběny na zakázku?

    Ano! Každé šaty jsou šité speciálně pro vás podle vašich přání a zvolené velikosti.

  3. Jak dlouho trvá výroba šatů?

    10–40 pracovních dní, podle modelu.

  4. Lze si šaty vyzkoušet doma?

    Domácí zkouška není možná. Na vyžádání můžeme poskytnout další fotografie nebo videa.

  5. Lze si šaty vyzkoušet před objednávkou?

    Ne. Všechny šaty jsou vyráběny na zakázku – nejsou skladem.

  6. Jak probíhá doručení?

    Doručujeme po celém světě. Po odeslání obdržíte sledovací číslo pro kontrolu stavu objednávky.

    Doba doručení:

    • Evropa: 5–7 dní
    • Ostatní země: od 7 dní
  7. Jaké způsoby platby jsou dostupné?

    Platby jsou možné:

    • Visa / Mastercard
    • Google Pay / Apple Pay
    • Další online metody dostupné ve vaší zemi
  8. Je možná částečná platba?

    Ano:

    • 25 % při objednávce
    • 75 % před odesláním
  9. Garantujete kvalitu?

    Ano. Každé šaty procházejí přísnou kontrolou kvality ve výrobě i před odesláním. Na vyžádání poskytneme fotografie, abyste mohli zkontrolovat každý detail.

  10. Mohu dostat fotografie šatů před odesláním?

    Ano, na vyžádání poskytneme aktuální fotografie hotových šatů.

  11. Lze šaty vrátit nebo vyměnit?

    Šaty ve standardní velikosti lze vrátit nebo vyměnit, pokud jsou v perfektním stavu. Zakázkové nebo upravené šaty nelze vrátit ani vyměnit.

  12. Z jakých materiálů jsou šaty vyrobeny?

    Značky používají široký výběr prémiových materiálů: krajka, satén, šifon, tyl, organza a další, pečlivě vybraných pro každý model.

  13. Lze provést úpravy modelu?

    Ano, mnoho značek umožňuje změny – délku, rukávy, výstřih, dekorativní prvky atd. Zkontrolujte předem, jaké úpravy jsou možné u vybraného modelu.

  14. Jak se starat o šaty?

    Doporučujeme profesionální jemné čištění a skladování v kvalitním ochranném obalu.

  15. Jak vás mohu kontaktovat?

    Kontaktujte nás přes chat na webu nebo sociální sítě – odpovídáme rychle a pečlivě.